Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2020 m. kovo 14 d. nutarimu Nr. 207 dėl naujojo koronaviruso (COVID-19) plitimo grėsmės, siekdami apsaugoti mūsų klientus ir užkardyti minėto viruso plitimą, nuo š.m. kovo 16 dienos bendrovė laikinai stabdo klientų aptarnavimą gyvai. Jis vyks nuotoliniu būdu. Be jokios abejonės, vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugos klientams nenutrūks, gedimai ir avarijos taip pat bus likviduojamos.

Šiuo laikotarpiu, kol bus ribojamas klientų aptarnavimas, bendrovė darbo metu visais klausimais klientus konsultuos ir aptarnaus telefonais: (8 441) 76 660 (klientų aptarnavimo sk.), (8 441) 62 248 (klientų aptarnavimo sk. viršininkas) arba elektroniniu paštu gintautas.martinkus@silutes-vandenys.lt.

Visą korespondenciją bei popierinę informaciją prašome mesti į pašto dėžutę.

Apie avarijas vandentiekio tinkluose pranešti telefonu (8 441) 62 262 arba 8 614 65 433.

Apie avarijas nuotekų tinkluose pranešti telefonu (8 441) 62 252 arba 8 610 07 218.

Dėl techninių sąlygų išdavimo ir projektų derinimo: (8 441) 45 998, el. paštu martynas@silutes-vandenys.lt.

Dėl laboratorijos teikiamų paslaugų: (8 441) 75 767, el. paštu rimante.kairiene@silutes-vandenys.lt.

Daugiau informacijos galite rasti bendrovės tinklalapyje: www.silutes-vandenys.lt.

Įėję į mūsų tinklalapį ir prisijungę prie savitarnos svetainės Jūs galite:

• deklaruoti skaitiklių rodmenis;
• atsiskaityti už vandens tiekimo ir (ar) nuotekų tvarkymo paslaugas
• matyti savo mokėjimo pranešimus ir PVM sąskaitas faktūras.

Kaip prisijungti prie savitarnos svetainės ir pradėti ja naudotis rasite čia: http://www.silutes-vandenys.lt/Informacija-vartotojams/pagalba

Administracija