Verslo įmonių konsultavimas. Ką svarbu žinoti?

Verslo konsultacijos – labai paplitusi paslauga. Verslo konsultacijos yra teikiamos visose įmanomose verslo srityse, įvairiausiais būdais: nuo gyvų susitikimų iki susitikimų internetu bei už didelio spektro kainas. Toje pačioje srityje verslo konsultacijas teikiančios organizacijos skiriasi savo kaina, ekspertų kiekiu, bet ne būtinai žinių kiekių apie vieną ar kitą specialią sritį. Tai apie ką verta būtų pagalvoti prieš užsisakant konsultacijas verslui internetu.

Kaip pasiruošti konsultantams?

Pasiruošimas verslo konsultacijoms yra labai svarbu, jei tikimasi gauti labai konkrečių, pagal organizaciją adaptuotų pasiūlymų veiklai, procesams, paslaugoms ar produktams gerinti.

Pagrindiniai pasiruošimo žingsniai:

  • detalus tikslų apsirašymas – turėtų būti vengiama bendrinių išsireiškimų, pvz., pagerinti projektų valdymą – toks teiginys visiškai nieko nepasako yra gali reikšti bet ką, kas yra susiję su projektų valdymu;
  • aiškių metrikų, pagal kurias bus matuojama, ar pagerinimai pavyko, ar ne nustatymas;
  • žmonių, kurie turėtų būti įtraukti nustatymas, bei labai aiškus įvertinimas, kokią darbo dienos dalį turės skirti šiai veiklai (manymas, kad tai bus papildoma užklasinė veikla ir žmogaus dienos užduotys nenukentės – yra visiška saviapgaulė).

Daugiau informacijos galite rasti – ismoktospamokos.lt

Kaip valdyti konsultantų darbą organizacijoje?

Labai neretai naujų konsultantų įsiliejimas į organizaciją reiškia, kad žmonės bus pasimetę ir ne visai nusiteikę skirti jiems laiko. O juk tam, kad verslo konsultacijų paslaugą teikiantis žmogus sukurtų kuo daugiau vertės bei pateiktų labiausiai tinkančius pasiūlymus jūsų organizacijai, turės pakalbinti jūsų darbuotojus. Taip pat  peržiūrėti procesus, kurie susiję su analizuojama sritimi. Visi šie dalykai reikalauja atitraukti žmones nuo jų kasdienės veiklos.

Kaip suvaldyti galimą žmonių nepasitenkinimą?

Šiuo atveju pasiteisina projektų valdymo metodikos principai:

  • konsultantai turi pasiruošti planą, kokie žingsniai, kada bus vykdomi;
  • konsultantai turi įvardinti, kokius žmones ir kada kalbins bei dėl kokių klausimų. Pats blogiausias klausimas, kurį galima išgirsti iš daugumos konsultantų yra: „pasakyk, kokios didžiausios problemos tavo darbe ir aš tau jas išspręsiu“. Visais atvejais tai reiškia, kad žmogus užsidarys ir nepateiks nuoširdžios informacijos. Panašūs klausimai visada skamba, taip, lyg konsultantas ieškotų papildomų progų, kur parduoti savo paslaugas;
  • konsultantai prieš eidami į interviu turi aiškiai pasakyti iš anksto, kokiu tikslu kalbins vieną ar kitą ekspertą; kokia sritis juos domina. Sritis negali būti per daug plati, turi būti labai aiškiai nustatytos ribos. Idealiausiu atveju pagrindiniai klausimai pateikti iš anksto, jei kalba eina apie paslaugų, procesų gerinimą;
  • kai visi konsultacijų verslui apimtis bei tikslai, kurių norima pasiekti yra aiškūs, turi būti surengiamas susitikimas su žmonėmis, kurie bus vienaip ar kitaip paliesti šios veiklos; kad būtų pristatomas visas planas su labai aiškiomis laiko atkarpomis bei kokio rezultato iš kiekvienos jų tikimasi;
  • taip pat turi būti labai aiškiai nustatomi progreso peržiūros susitikimai ir jie turi būti reguliarūs, kurių metu verslo konsultantai pateikia nuveiktus žingsnius ir pirmines išvadas.

Chaotiškas, tik užsakovui žinomas verslo konsultacijas teikiančių konsultantų planas, yra beveik garantuota nesėkmė. Juk visa kita organizacijos dalis žiūrės į tai, kaip į trukdį, bet ne į vertę kuriančią paslaugą.

pr2023/13

 

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.

Suskaičiuokite teisingai (apsauga nuo robotų): *

Rekomenduojami video

Visi naujausi straipsniai

Pirmosios ponios Dianos Nausėdienės vizitas Pagėgių sav. Vydūno viešojoje bibliotekoje

Pirmoji ponia Diana Nausėdienė lankėsi Pagėgių savivaldybės Vydūno viešojoje bibliotekoje, kur dalyvavo bendroje edukacijoje ir diskusijoje su Pagėgių Šv. Kryžiaus parapijos Carito, Meno ir sporto mokyklos neformaliojo suaugusiųjų švietimo bei Pagėgių sav. neįgaliųjų draugijos atstovais, bibliotekos lankytojais. „Be galo malonu būti tarp aktyvių, skaitančių, mąstančių, socialiai atsakingų žmonių. Ačiū jums už tai, kad esate tie Vydūno įkvėpti spinduliai, nešantys ir dalijantys šviesą kitiems, ypatingai jaunimui. Tai be galo svarbu, tai kuria atvirą, drąsią ir tvirtą bendruomenę“, – sakė D. Nausėdienė.

Joninėms ant Rambyno kalno 140 metų

Šventas mūsų kalnas ir šita vieta – buvo taip per amžius, bus taip visada. Daug čia buvo švenčių, keitėsi laikai, o Rambynas žilas matė visa tai… Regimantas Šilinskas „Ant Rambyno“   Prieš 140 metų ant legendomis apipinto didingo Rambyno kalno pirmą kartą suskambo lietuviška daina, eilėmis ir scenarijų žodžiais prabilo mėgėjiškų teatrų dalyviai, o susirinkę žiūrovai iš visos Lietuvos iki ryto klausėsi muzikos, juokėsi, verkė ir dainavo kartu. Buvo kartu. Ši šventė – gyvoji tradicija, o jos meninė ir kultūrinė

Vogė alkoholinius gėrimus

Tauragės apskrities VPK praneša apie įvykius Šilutės rajone. Nuo kovo 2 iki gegužės 2 dienos 38-erių metų vyras per 8 kartus iš parduotuvės Šilutėje pavogė alkoholinių gėrimų už 154 eurus. Pradėtas ikiteisminis tyrimas. Į Šilutės r. PK kreipėsi vyras, gim. 1977 m., dėl socialiniame tinkle paskelbtos šmeižiančios informacijos apie jį. Pradėtas ikiteisminis tyrimas. Birželio 11 d. vakare Saugose akivaizdžiai neblaivus (tikrintis neblaivumą atsisakė) vyras, gim. 1971 m., sužalojo 6 metais už save vyresnį vyrą. Įtariamasis sulaikytas. Pradėtas ikiteisminis tyrimas. Į

Ant naujo pašto ženklo – pirmą sykį Klaipėdoje startuosiančios didžiųjų burlaivių lenktynės

Šiandien, birželio 14 d. Lietuvos paštas išleidžia Natalijos Vaišnorienės kurtą pašto ženklą „Lietuvos didžiųjų burlaivių regata“. Pašto ženklo nominalas – 1,55 Eur, tiražas – 40 tūkst. vnt. Antspaudavimas pirmos dienos datos spaudu išleidimo dieną vyks Klaipėdos pašte, adresu H. Manto g. 7. Didžiųjų burlaivių lenktynių „The Tall Ships Races“ starto uostu šįmet pirmą kartą istorijoje taps Klaipėda. Į Lietuvos uostamiestį birželio 27-30 d. suplauks didieji burlaiviai, o birželio 30-ąją iš Klaipėdos startavę burlaiviai lenktyniaus iki Helsinkio. Liepos 7 dieną jie

Taip pat skaitykite