Gyventojų aptarnavimo tvarka Šilutės rajono savivaldybės administracijoje
Įstaigos lankytojai aptarnaujami ir paslaugos teikiamos:
asmenys prioriteto tvarka aptarnaujami Šilutės rajono savivaldybės administracijos darbo valandomis susisiekus su administracinę paslaugą teikiančiais darbuotojais ir tarnautojais (toliau – darbuotojai) www.silute.lt svetainėje nurodytais kontaktais arba vykdant registraciją atvykus į Savivaldybę per „vieno langelio“ darbuotoją;
ribojant vienu metu aptarnaujamų asmenų skaičių, lankytojui rezervuojamas konkretus atvykimo laikas ir po vieną aptarnaujami Šilutės rajono savivaldybės administracijos veiklos, socialinės rūpybos, teisės ir civilinės metrikacijos klausimais lankytojų priėmimo vietoje (centriniame vestibiulyje), arba seniūnijose pagal jų buveinės adresą. Esant būtinybei, darbuotojo sprendimu lankytoją galima aptarnauti darbuotojo darbo vietoje. Tokiu atveju lankytojas pasitinkamas ir išlydimas paties darbuotojo;
Šilutės rajono savivaldybės administracijos organizuojamose bet kokios formos posėdžiuose pašaliniai asmenys gali dalyvauti tik posėdžio pirmininko ar posėdį organizuojančio darbuotojo išankstiniu kvietimu;
apribojamas darbuotojų fizinis kontaktas su lankytoju, išlaikant ne mažesnį kaip 2 metrų atstumą vienas nuo kito arba atskiriant darbo vietą nuo lankytojo pertvaromis;
uždarose erdvėse Savivaldybės administracijos darbuotojai, aptarnaujantys lankytojus, ir vyresni nei 6 metų asmenys dėvi nosį ir burną dengiančias apsaugos priemones (veido kaukes, respiratorius ar kitas priemones) (toliau – kaukės). Reikalavimas dėvėti kaukes netaikomas neįgalumą turintiems asmenims, kurie dėl savo sveikatos būklės kaukių dėvėti negali ar jų dėvėjimas gali pakenkti asmens sveikatos būklei (rekomenduojama dėvėti veido skydelį);
neaptarnaujami lankytojai, turintys ūmių viršutinių kvėpavimo takų infekcijų požymių (karščiavimas, kosulys, pasunkėjęs kvėpavimas ir pan.);
išvykose dirbantys tarnautojai, kurių darbas susijęs su išvyka į objektus (pvz., patikrinimas), turi vengti tiesioginio fizinio kontakto su kitais asmenimis, laikytis ne mažesnio kaip 2 metrų atstumo nuo kitų asmenų, uždarose erdvėse dėvėti kaukes.
Savivaldybės administracijos inf.
