Kiekvienas mūsų susiduria su vartotojų teisių problemomis, pavyzdžiui, naujų batų padas atsiklijuoja jau po mėnesio, skrydžio metu į kitą šalį pasimeta lagaminas arba sporto klubas į paslaugų sutartį įtraukia nesąžiningas sąlygas. Kaip elgtis tokiu atveju – ar ieškoti teisybės, ar į nesklandumus numoti ranka? Teises ginti būtina Asociacija Vartotojų aljansas, jungiantis aktyviausius Lietuvos vartotojų teisių gynėjus, primena – savo teises ginti būtina. Ir rekomenduoja pirmiausia pasinaudoti neteismine vartojimo ginčų sprendimo procedūra, kuri padeda tarp vartotojo ir pardavėjo ar paslaugos teikėjo