Tag Archives: prekių grąžinimas

„Juodojo penktadienio“ pirkiniai: ar galiu grąžinti?

Ką tik praūžęs „Juodasis penktadienis“ Lietuvos pirkėjus įtraukė į išpardavimų karštinę. Pamačius didžiules nuolaidas sunku susilaikyti, ypač kai perki internetu ir paslaugūs algoritmai siūlo vis geresnius variantus. Tačiau ne paslaptis, kad atvėsę ir ramiai įvertinę pirkinius, nemažai vartotojų supranta, jog dalies prekių jie norėtų atsisakyti. Vartotojų aljansas primena pagrindines prekių, pirktų internetu, grąžinimo taisykles. Ar galima grąžinti internetu pirktą kokybišką prekę? Taip, vartotojas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties (kitaip tariant, grąžinti kokybišką prekę) nenurodydamas priežasties.

Perku internetu. Kaip grąžinti kokybišką arba nekokybišką prekę?

Vartotojų aljansas, vykdydamas projektą „Vartotojams draugiška prekyba internetu“ pastebi, kad viena daugiausiai klausimų keliančių temų – internetu įsigytų prekių grąžinimas. Elektroninėse parduotuvėse pateikiama labai skirtinga informacija, kokiais teisės aktais vadovautis, per kokį laikotarpį galima grąžinti kokybiškas ar nekokybiškas prekes, kas turi sumokėti už prekės grąžinimą ir pan. Primename svarbiausius dalykus.   Ar galima grąžinti kokybišką prekę, jei ją gavus paaiškėja, kad prekė netinka ar nepateisina lūkesčių? Taip, vartotojas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties.