Tag Archives: mokėjimo

Lietuvos bankas: finansų įstaigos turi aktyviai ir greitai reaguoti į klientų prašymus atšaukti mokėjimo operacijas

Lietuvos bankas yra pastebėjęs, kad nemažai nesusipratimų tarp finansų įstaigų ir į sukčių pinkles įkliuvusių klientų įvyksta dėl mokėjimo operacijų atšaukimo ir atsekimo procedūrų. Dėl to ragina finansų įstaigas tinkamai informuoti klientus, o gavus pagalbos prašymus – reaguoti nedelsiant. „Finansų įstaigos turi operatyviai reaguoti į klientų prašymus atšaukti mokėjimo operacijas. Matydamas statusą „rezervuotos lėšos“, klientas viliasi, kad mokėjimą dar galima atšaukti, o finansų įstaiga tokį mokėjimą traktuoja kaip įvykdytą. Taip prarandamas laikas, kuris sukčiavimo atveju yra vienas svarbiausių kriterijų. Dėl