Internetas ir rezervavimo sistemos neatpažįstamai pakeitė turizmo industriją. Šiais laikais gana lengva susiplanuoti savo kelionę, tokios kelionės nebėra neįprastos. Deja, šios savarankiško planavimo svajonių atostogos taip pat yra susijusios su nemaža rizika. Nors užsakymo svetainės gali būti naudingos ieškant pigių skrydžių ir viešbučių kambarių, jos ne visada puikiai tinka planuojant ką nors sudėtingesnio. Pavyzdžiui, kaip žinoti, kad prabangiu pavadintas viešbutis iš tikrųjų yra prabangus? Ar tikrai galite pasitikėti atsiliepimais internete? Maža kaina tikrovėje gali būti per gera, kad būtų tiesa.