Pagėgių savivaldybės Socialinių paslaugų centras nuo 2003 metų  profesionaliai rūpinasi labiausiai pažeidžiamais Pagėgių bendruomenės nariais, kurie dėl savo amžiaus, ligos, socialinių įgūdžių stokos, įvairių patiriamų socialinių rizikų patys savarankiškai negali išspręsti jiems kylančių problemų ir palaikyti socialinius ryšius su visuomene.

Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centro kolektyvas.

Kasmet šioje įstaigoje apie 250 asmenų ir jų šeimos narių gauna jiems reikalingą socialinę pagalbą. Įstaiga stengiasi lanksčiai ir operatyviai reaguoti į klientų problemines situacijas, siūlydama jiems profesionaliausias socialines paslaugas. Analizė rodo, kad bendruomenėje ypač aktualios pagalbos namuose, dienos socialinės globos asmens namuose, socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugos,  specialiojo transporto paslaugos, psichosocialinės paslaugos, vaikų dienos centro paslaugos. Toks kompleksas socialinių paslaugų stiprina Pagėgių savivaldybės bendruomenės socialinę gerovę.

Verta prisiminti, kad Pagėgių savivaldybė buvo pirmoji po Vilniaus miesto pradėjo teikti laikinojo apgyvendinimo paslaugas krizių namuose, ir padėjo ne vienai šeimai išsaugoti savo vaikus nuo institucinės globos.

Šiuo metu įstaigoje paslaugų gali gauti įvairaus amžiaus asmenys – nuo judraus mažamečio iki garbingo amžiaus senolio.

Socialinių paslaugų centras teikia tokias socialines paslaugas: informuoja ir konsultuoja visus savivaldybės teritorijos gyventojus apie teikiamas socialines paslaugas, organizuoja ir teikia socialinę pagalbą namuose,  laikinai apgyvendina asmenis iškilus įvairioms socialinėms problemoms, organizuoja aprūpinimą techninės pagalbos priemonėmis,  teikia transporto paslaugas, organizuoja ir teikia pagalbą neįgaliems asmenims, teikia paslaugas šeimoms ir vaikams, rūpinasi vaikų užimtumu.

Per paskutinius 10 metų mūsų įstaiga įgyvendino arba dalyvavo kaip partnerė devyniuose  projektuose. Vienas išskirtiniausių projektų,  „Dirbdami kurkime šeimos gerovę“,  kuris 2014 m.  gavo „Europos burių 2013“ nominaciją „Už galimybę dirbti jaunimui“ .

Įgyvendinant šį projektą buvo sukurta apie 40 darbo vietų. Neįgalus jaunimas gavo kokybiškas užimtumo paslaugas tuometiniame Tauragės neįgaliųjų reabilitacijos centre. Senyvo amžiaus asmenys buvo prižiūrimi jų namuose, kol artimieji dirbdavo. Tam tikslui projekto lėšomis buvo įsigytas 12 vietų autobusas, kuris iki  šiol tarnauja savivaldybės žmonėms. Šiuo metu juo vežiojami  į Tauragę planinėms hemodializės paslaugoms penki gyventojai.  Iš Tauragės prekybos centrų parvežama maisto produktų, kurių galiojimas baigiasi tą pačią dieną, tad juos reikia nedelsiant išdalinti. Kiekvieną pirmadienį šio maisto gauna apie 40 asmenų, turinčių labai mažas pajamas. Šiuo transportu atokiau nuo Pagėgių gyvenančius vaikus atvežame  į Vaikų dienos centrą.

Įstaiga nuolat palaiko glaudžius ryšius su aukštosiomis, profesinio rengimo mokyklomis organizuojant seminarus, apskrito stalo diskusijas, priima į praktiką studentus. Bendradarbiaujame su Italijos, Norvegijos ir Danijos socialinių paslaugų įstaigomis, perimdami jų patirtį ir dalindamiesi savo gerąja darbo praktika. 2013 metais Pagėgiuose buvo organizuota tarptautinė mokslinė – praktinė konferencija, kurioje dalyvavo kitų savivaldybių atstovai, pranešėjai iš Lenkijos, Italijos, Norvegijos, Danijos.

Centro darbuotojai dalyvauja įvairiuose mokymuose, įstaigoje kuriamos ir išbandomos inovatyvios metodikos. Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centras buvo vienas iš pirmųjų šalyje, profesionaliai susisteminęs socialinį darbą su riziką patiriančiomis šeimomis.

Per tuos septyniolika metų gerokai pasikeitė Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centras, jo veikla dabar reglamentuojama ne tik savivaldos, nacionaliniais, bet ir Europos Sąjungos norminiais aktais, vis didėja reikalavimai teikiamų paslaugų kokybei.

Nuo 2016 m. kartu su socialiniais partneriais vykdomas integralios pagalbos projektas. Projekto lėšomis įstaiga aprūpinta automobiliais, reikalingomis priemonėmis, paruošti slaugytojų padėjėjai, kad Pagėgių savivaldybės gyventojams būtų teikiamos kvalifikuotas globos ir slaugos paslaugas. Vienu metu paslaugas teikiame vienu metu vidutiniškai 40-45 neįgaliesiems, senyvo amžiaus asmenims. Pagalba neįgaliesiems namuose vienu metu teikiama vidutiniškai 19 asmenų.

Šiuo metu tebevykdomas projektas „Bendruomeninės paslaugos šeimai Pagėgių savivaldybėje“, šio projekto nauda gali pasinaudoti bet kuri savivaldybės šeima. Įgyvendinant šį projektą prisideda ir Pagėgių savivaldybės administracija,  VšĮ „Sudoku“. Projektas finansuojamas Europos socialinio fondo lėšomis (pagal  2014-2020 metų Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 8 prioriteto „Socialinės įtraukties didinimas ir kova su skurdu“ įgyvendinimo priemonę Nr. 08.4.1-ESFA-V-416 „Kompleksinės paslaugos šeimai“). Praėjusiais metais prisijungė dar vienas projekto partneris – Pagėgių savivaldybės neįgaliųjų draugija, kuri teikia asmeninio asistento paslaugas neįgaliesiems.

Įgyvendinant šį projektą Pagėgių savivaldybėje gyvenančios šeimos gali nemokamai gauti šias paslaugas: individualias ir grupines psichologo konsultacijas, pozityvios tėvystės mokymų, psichosocialinės, šeimos įgūdžių ir sociokultūrines paslaugas, mediacijos paslaugas.

Šiuo metu Pagėgių socialinių paslaugų centras diegia EQASS kokybės sistemą. Ši  sistema ES šalyse yra pripažinta kaip labiausiai tinkama socialiniame sektoriuje. Esame partneriai projekto, kurį vykdo VšĮ Valakupių reabilitacijos centras prie Neįgaliųjų reikalų departamento.

Įstaiga nuo pat įsikūrimo pradžios dirba taip, kad kiekvienas gyventojas galėtų kreiptis sau ar jos šeimos nariui reikalingų socialinių paslaugų.  Dėmesį skiriame visoms gyventojų grupėms.

Matyt, ne veltui kiekvienais metais mūsų įstaigos darbuotojai gauna Pagėgių savivaldybės mero padėkas Socialinio darbuotojo dienos proga. 2016 metais gavome padėkos raštą iš  tuometės Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos ministrės Algimantos Pabedinskienės už vaikų dienos centro veiklą. 2019 m. pelnyta  padėka už projekto „Galimybė gyventi kitaip“  vykdymą  iš Lietuvos  Respublikos Užimtumo tarnybos…

17 metų darbą sunku sudėti į popieriaus lapą. Mūsų įstaigos darbuotojai supranta, kad tobulėjimui ribų nėra, dar yra ką veikti. Būtų labai paklausios paslaugos neįgalių, senyvo amžiaus asmenų priežiūrai jų namuose, daugiau dėmesio nusipelno neįgaliųjų šeimų nariai.

Didžiuojuosi savo komanda, žmonėmis, kurie ir karantino metu teikė būtinąsias socialines ir sveikatos priežiūros paslaugas bendruomenės nariams.  Nė vienos dienos nebuvo užrakintos įstaigos durys. Buvo imtasi visų priemonių, kad centro darbuotojai neužsikrėstų ir nenuneštų viruso prižiūrimiems klientams.   Dabar įstaigoje dirba 40 darbuotojų, o 2003 m. veiklą pradėjo turėdama įstaigos vadovą ir du lankomosios priežiūros darbuotojus…

Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centro direktorė Nijolė Kovaliova