Greita pagalba dieną ir naktį

Šilutiškiai, kurių daugiabučius namus prižiūri bendrovė „Šilutės būstas“, įsitikino – iškilus bet kokiam su būsto priežiūra susijusiam reikalui, konsultacijos ar skubios pagalbos sulaukiama nedelsiant. Visą parą veikiantis įmonės klientų aptarnavimo centras ir be poilsio dienų budinti avarinė tarnyba pasirengę gyventojams padėti bet kuriuo paros metu.

Netikėtai dingo vanduo? Sugedo kanalizacija? Blogai šyla radiatoriai?
Tai problemos, kurios retsykiais neaplenkia daugiabučių namų gyventojų. Blogiausia, kai šie nemalonūs netikėtumai užklumpa naktį arba švenčių dienomis. Tačiau net ir tokiu atveju daugiabučių gyventojams nereikia panikuoti ir skubėti pas administratorių į biurą. Užtenka bet kuriuo paros metu paskabinti telefonu 8 700 55 966 ir problema bus nedelsiant perduota spręsti būsto priežiūros specialistams.
„Kasdienėje veikloje daugiabučių namų administravimo vadybininkui talkina ir mūsų klientų aptarnavimo centro darbuotojai, kurie registruoja skambučius ištisą parą, 7 dienas per savaitę. Be to, telefonu vykdome centralizuotą paslaugų kontrolę – gyventojai gali bet kada pranešti apie netvarką kieme ar laiptinėje, taip pat pateikti pasiūlymų savo asmeniniam vadybininkui“, – klientų aptarnavimo centro privalumus vardijo bendrovės „Šilutės būstas“ vadovas Marius Stankus.
Šilutiškiai pasakojo, kad įmonėje veikianti klientų aptarnavimo sistema gerokai palengvina būsto priežiūros problemų sprendimą, o visą parą budinti avarinė tarnyba yra tarsi angelas sargas.
„Nei avarinei, nei klientų aptarnavimo centrui priekaištų neturiu – dirba ir reaguoja operatyviai“, – sako Melioratorių al. gyvenanti Vaida Vaičiulienė.
Šilutiškei antrino ir Cintjoniškių g. gyvenanti Regina Apanasievič. Moteris teigė, jog „Šilutės būste“ visada sulaukia greitos pagalbos: „Buvo mūsų name ir vamzdžiai trūkę, ir kanalizacija užsikimšusi – viską sutvarkė. Esu labai patenkinta avarinės darbu: ir santechnikai, ir elektrikai, ir meistrai laiku atvažiuoja, kai tik iškviečiame. Nežinau, ką darytume be jų“.
Tuo metu Sodų g. gyvenantis Evaldas sako negalingtis atsistebėti „Šilutės būsto“ operatyvumu, o tiksliau – itin greitu reagavimu į iškvietimus. Vyras teigia, kad drąsiai šią įmonę rekomenduotų ir kitiems. „Neseniai name reikėjo lietaus nuotekų vamzdžius tvarkyti, tai kitą dieną po iškvietimo atvyko meistrai ir sutvarkė. Priekaištų avarinei tarnybai tikrai neturiu. Rekomenduočiau „Šilutės būstą“ ir kitiems!“ – dėstė Evaldas.
„Šilutės būsto“ direktoriaus teigimu, klientų aptarnavimo centras veikia ne tik kaip operatorius ar paprastas tarpininkas tarp gyventojo ir namo administratoriaus. Šis bendrovės padalinys glaudžiai susijęs su kokybės kontrole ir paslaugų klientui gerinimu. Mat kiekvienas pranešimas yra fiksuojamas, analizuojamas, stebima jo proceso eiga. O svarbiausia, anot M.Stankaus, nė vienas telefonu užregistruotas gyventojo pranešimas nepasimeta.
„Jau ne kartą įsitikinome, kad klientų aptarnavimo centras padeda greičiau spręsti įvairias būsto priežiūros problemas. Jei šio visą parą veikiančio numerio nebūtų, gyventojams taptų kur kas sudėtingiau informuoti apie bėdas, o mums – operatyviai jas šalinti ir užtikrinti kokybę“, – akcentavo M. Stankus.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Suskaičiuokite teisingai (apsauga nuo robotų): * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Visi naujausi straipsniai

Pritarta direktyvai, pagal kurią tėvai turėtų dalintis laiką vaiko priežiūrai

Europos Sąjungos užimtumo ir socialinės politikos ministrai Liuksemburge ketvirtadienį galutinai pritarė direktyvai, kuri numato neperleidžiamas vaiko priežiūros atostogas moterims ir vyrams, užtikrina minimalias tėvystės atostogas gimus vaikui, įteisina prižiūrinčio asmens atostogas šeimos nario slaugymui, nurodo, kuriais atvejais darbuotojais gali būti atleistas nuo darbo, kai esama itin svarbių aplinkybių. Valstybės narės savo įstatymus per trejus metus turės pritaikyti prie direktyvos, tačiau šalys, kuriose jau galioja geresnės sąlygos, negalės pabloginti padėties gyventojams, pasiremdamos šiuo dokumentu. „Lietuva daugeliu atvejų užtikrina geresnes sąlygas nei

Iššūkis „Vasara be plastiko“: kviečia per 66 dienas susiformuoti gamtai draugiškus įpročius

Lietuvoje jau ne vieneri metai siekiama netradiciškai ugdyti moksleivių ekologinį sąmoningumą. Šią vasarą pakuočių atliekų tvarkymo organizacijos „Žaliasis taškas“ bei aplinkosauginės iniciatyvos „Kita forma“ bendras projektas „Žalioji olimpiada“ kviečia mokyklų bendruomenes, mokinius bei Lietuvos šeimas prisijungti prie aplinkos kokybės gerinimo ir priimti vasaros iššūkį „Vasara be plastiko“, kuriuo siekiama aplinkosaugos idėjas paversti praktiniais darbais, o darbus – įpročiais.   „Vasara suteikia mums daug gerų emocijų ir smagios veiklos, tačiau tuo pačiu jos metu sukuriama ir daugiau plastiko pakuočių atliekų, toli

Meldinių nendrinukių Lietuvoje daugėja

Apibendrinti pirmosios meldinių nendrinukių apskaitos rezultatai rodo, kad šių retų paukščių populiacija Lietuvoje didėja. Pirmosios apskaitos metu suskaičiuoti 157 giedantys meldinių nendrinukių patinėliai. Vienas iš meldinių nendrinukių apskaitos vykdytojų, ornitologas dr. Žydrūnas Preikša džiaugiasi retųjų paukščių gausumu šiemet: „Praėjusiais metais pirmosios apskaitos metu buvome suskaičiavę 119 giedančių patinų, o šiemet jų – žymiai daugiau. Labai tikimės, kad antrosios apskaitos metu liepą jų rasime dar daugiau, bet net ir šis skaičius – džiuginantis. Šiuo rezultatu skubame dalintis su ūkininkais ir dedame visas pastangas,

Tropinių karščių pasekmė: pasipylė smulkūs eismo įvykiai, vairuojama tarsi apgirtus

Lietuvą užklupę tropiniai karščiai ir 30°C dienomis viršijanti oro temperatūra keliuose sukėlė smulkių eismo įvykių bangą. Draudikai pastebi, kad nuo karščio kenčiantys vairuotojai ėmė klysti elementariausiose situacijose, todėl ir jiems, ir pėstiesiems pataria būti atsargesniems, atidžiau planuoti keliones net ir įprastais maršrutais. BTA Ekspertizių skyriaus vadovas Andrius Žiukelis teigia, kad pastarąją savaitę smulkių eismo įvykių skaičius išaugęs beveik 50 proc, palyginti su vidutiniais vasaros rodikliais. „Mūsų duomenimis, oro temperatūrai viršijant 24 °C eismo įvykių skaičius išauga maždaug 20 proc. Dabar