Greita pagalba dieną ir naktį

Šilutiškiai, kurių daugiabučius namus prižiūri bendrovė „Šilutės būstas“, įsitikino – iškilus bet kokiam su būsto priežiūra susijusiam reikalui, konsultacijos ar skubios pagalbos sulaukiama nedelsiant. Visą parą veikiantis įmonės klientų aptarnavimo centras ir be poilsio dienų budinti avarinė tarnyba pasirengę gyventojams padėti bet kuriuo paros metu.

Netikėtai dingo vanduo? Sugedo kanalizacija? Blogai šyla radiatoriai?
Tai problemos, kurios retsykiais neaplenkia daugiabučių namų gyventojų. Blogiausia, kai šie nemalonūs netikėtumai užklumpa naktį arba švenčių dienomis. Tačiau net ir tokiu atveju daugiabučių gyventojams nereikia panikuoti ir skubėti pas administratorių į biurą. Užtenka bet kuriuo paros metu paskabinti telefonu 8 700 55 966 ir problema bus nedelsiant perduota spręsti būsto priežiūros specialistams.
„Kasdienėje veikloje daugiabučių namų administravimo vadybininkui talkina ir mūsų klientų aptarnavimo centro darbuotojai, kurie registruoja skambučius ištisą parą, 7 dienas per savaitę. Be to, telefonu vykdome centralizuotą paslaugų kontrolę – gyventojai gali bet kada pranešti apie netvarką kieme ar laiptinėje, taip pat pateikti pasiūlymų savo asmeniniam vadybininkui“, – klientų aptarnavimo centro privalumus vardijo bendrovės „Šilutės būstas“ vadovas Marius Stankus.
Šilutiškiai pasakojo, kad įmonėje veikianti klientų aptarnavimo sistema gerokai palengvina būsto priežiūros problemų sprendimą, o visą parą budinti avarinė tarnyba yra tarsi angelas sargas.
„Nei avarinei, nei klientų aptarnavimo centrui priekaištų neturiu – dirba ir reaguoja operatyviai“, – sako Melioratorių al. gyvenanti Vaida Vaičiulienė.
Šilutiškei antrino ir Cintjoniškių g. gyvenanti Regina Apanasievič. Moteris teigė, jog „Šilutės būste“ visada sulaukia greitos pagalbos: „Buvo mūsų name ir vamzdžiai trūkę, ir kanalizacija užsikimšusi – viską sutvarkė. Esu labai patenkinta avarinės darbu: ir santechnikai, ir elektrikai, ir meistrai laiku atvažiuoja, kai tik iškviečiame. Nežinau, ką darytume be jų“.
Tuo metu Sodų g. gyvenantis Evaldas sako negalingtis atsistebėti „Šilutės būsto“ operatyvumu, o tiksliau – itin greitu reagavimu į iškvietimus. Vyras teigia, kad drąsiai šią įmonę rekomenduotų ir kitiems. „Neseniai name reikėjo lietaus nuotekų vamzdžius tvarkyti, tai kitą dieną po iškvietimo atvyko meistrai ir sutvarkė. Priekaištų avarinei tarnybai tikrai neturiu. Rekomenduočiau „Šilutės būstą“ ir kitiems!“ – dėstė Evaldas.
„Šilutės būsto“ direktoriaus teigimu, klientų aptarnavimo centras veikia ne tik kaip operatorius ar paprastas tarpininkas tarp gyventojo ir namo administratoriaus. Šis bendrovės padalinys glaudžiai susijęs su kokybės kontrole ir paslaugų klientui gerinimu. Mat kiekvienas pranešimas yra fiksuojamas, analizuojamas, stebima jo proceso eiga. O svarbiausia, anot M.Stankaus, nė vienas telefonu užregistruotas gyventojo pranešimas nepasimeta.
„Jau ne kartą įsitikinome, kad klientų aptarnavimo centras padeda greičiau spręsti įvairias būsto priežiūros problemas. Jei šio visą parą veikiančio numerio nebūtų, gyventojams taptų kur kas sudėtingiau informuoti apie bėdas, o mums – operatyviai jas šalinti ir užtikrinti kokybę“, – akcentavo M. Stankus.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Suskaičiuokite teisingai (apsauga nuo robotų): * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Visi naujausi straipsniai

Prancūzijos prezidentas E. Macronas pažadėjo, kad Paryžiaus Švč. Dievo Motinos katedra bus atstatyta

Prancūzijos prezidentas Emmanuelis Macronas pažadėjo prancūzų tautai, kad nuo gaisro nukentėjusi Paryžiaus Švč. Dievo Motinos katedra bus atstatyta. Valstybės vadovas tai pareiškė pirmadienį vėlai vakare aikštėje prie katedros.  „Aš jums pažadu, kad mes atstatysime katedrą. Visi kartu. Nuo rytdienos bus pradėtos rinkti lėšos tiek Prancūzijoje, tiek užsienyje“, – sakė E. Macronas. „Ši katedra – Prancūzijos istorijos dalis. Mes ja didžiuojamės, mes ją pastatėme prieš daugiau kaip 800 metų, mes ją gražinome ir plėtėme šimtmetis po šimtmečio“, – priminė prezidentas. „Aš

Trečiadienį bus tikrinama Gyventojų perspėjimo sistema

Trečiadienį, balandžio 17 dieną, 11.52 val., bus tikrinama Perspėjimo sistema. Šalies gyventojai girdės sirenų gausmą, centralizuoto valdymo sirenos bus įjungtos garsiniu signalu „Dėmesio visiems“, taip pat gyventojams bus išsiųsti trumpieji perspėjimo pranešimai į mobiliuosius telefonus apie sistemos patikrinimą.  Priešgaisrinės apsaugos ir gelbėjimo departamentas (PAGD) atkreipia dėmesį, kad šie pranešimai siunčiami visiems mobiliojo ryšio vartotojams, tačiau juos priims tik tie telefonai, kuriuose yra įjungta korinio transliavimo funkcija. Telefonų nustatymo instrukcijos ir daugiau informacijos apie šią sistemą pateikiama interneto svetainėje www.lt72.lt. Patikrinimo

Tiksliuosius mokslus Lietuvoje bus galima studijuoti nemokamai

Ekonomikos ir inovacijų ministras Virginijus Sinkevičius pranešė, kad jo vadovaujama ministerija iš vidinių resursų rems tų tiksliuosius mokslus nusprendusių studijuoti jaunuolių bakalauro mokslus, kurie nepateks į valstybės finansuojamas vietas. Tokiu būdu visiems informatikos, inžinerinių technologijų, matematikos ir gyvybės mokslus studijuojantiems jaunuoliams Lietuvos universitetuose ir kolegijose mokslas bus nemokamas.  Pasak ministro V. Sinkevičiaus, tokių specialistų reikia Lietuvos darbo rinkai, o tikslieji mokslai yra ekonomikos variklis, todėl nuspręsta, finansuojant studijas, paskatinti jaunuolius studijuoti tiksliuosius mokslus. „Valstybė nebegali blaškytis, kvalifikuotų specialistų, ypač informacinių